Justo villafañe gallego
Reputación Corporativa
Principales aportes a la comunicación
A lo largo de su vida laboral Justo Villafañe ha desarrollado diferentes propuestas y proyectos innovadores en torno al ámbito de la comunicación, centrándose específicamente en la imagen y reputación corporativa, ya que sustenta que una buena gestión de la reputación constituye un factor clave de liderazgo. Así mismo Villafañe le da un gran importancia a la comunicación interna, pues cree que con el proyecto empresarial es posible lograr la orientación estratégica de una empresa. Algunos de los aportes más importantes se explican a continuación:
Informe anual titulado: La comunicaci ón empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica
El Informe Anual. La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica es una publicación académica con vocación científica que, desde 1999, analiza la gestión de los intangibles empresariales, fomentando las sinergias entre el mundo académico y el empresarial.
En cada edición, el Informe, dirigido por el catedrático de la Universidad Complutense, Justo Villafañe, aporta ideas y herramientas enfocadas a mejorar la praxis profesional de quienes tienen la responsabilidad de la gestión empresarial y también de todos aquellos que participan y propician el debate en torno al papel de la empresa en la sociedad actual.
Entre sus novedades cuenta la investigación ex novo que, cada año, analiza y aporta pautas para la valoración de los intangibles empresariales.
Para Villafañe la reputación corporativa es uno de los ejes más importantes para la empresa, en esta medida la define como el reconocimiento que los stakeholders de una compañía hacen de su comportamiento corporativo en función del cumplimiento de sus compromisos y de la satisfacción de las expectativas de esos stakeholders. Debido a la importancia que le da su firma “Villafañe & Asociados” a este concepto, han introducido en España el concepto de reputación, lo que le ha supuesto el reconocimiento de las grandes corporaciones del país y le ha llevado al liderazgo en la gestión reputacional dentro de la consultoría de negocio.
Por otro lado en Villafañe & Asociados se le da gran importancia al liderazgo en esta medida ha desarrollado diversas metodologías de gestión reputacional del liderazgo (GRL), la cual se centra en potenciar el posicionamiento del líder, persiguiendo el máximo beneficio para la empresa, considerando que es una de las principales responsabilidades del líder empresarial.
Concepto de Reputación y Liderazgo
Gestión del conocimiento
A lo largo de su vida laboral Justo Villafañe realiza diversos estudios sobre la gestión e los intangibles. Esta gestión es una característica de la producción basada en el conocimiento humano. Estos bienes intangibles están expresados en derechos, valores, competencias, calificaciones o privilegios que dan ventajas competitivas en el mercado, aunque no cuentan con un valor contable.
La gestión de los intangibles empresariales exige un amplio conocimiento conceptual y metodológico. Se requiere del análisis constante de las tendencias, estudios e investigaciones para estar al día de las principales novedades. En efecto se requiere estudiar aspectos como la marca, la comunicación interna y externa, liderazgo, responsabilidad social corporativa, patrocinios, relación con accionistas e inversionistas y otros. Villafañe realiza diferentes estudios acerca de este tema y algunos de sus resultados destacan que la mayoría tiene sus actividades de comunicación en el área de recursos humanos, lo que ‘podría interpretarse como una baja comprensión del valor agregado de sus contribuciones’.
Por otro lado debido a esta debilidad en la gestión del conocimiento de ha generado una pérdida de confianza que ha traído consigo la crisis económica y la elevada preocupación que existe en la sociedad española por las cuestiones laborales han dejado huella en la relación empresa-sociedad en España.